Условия использования

Добро пожаловать в Ad Astra.

Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вашим туристическим агентством («Агент», «Вы», «Ваш») и организацией, управляющей платформой Ad Astra («Ad Astra», «Мы», «Нас», «Наш»).

Получая доступ к B2B платформе бронирования Ad Astra («Платформа»), просматривая или используя ее, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

Доступ к Платформе предоставляется исключительно верифицированным профессионалам и организациям в сфере B2B-туризма. Платформа не предназначена для прямого использования конечными потребителями.

1. Определения

Платформа: Система бронирования Ad Astra B2B, веб-сайты, API и сопутствующие технологии.
Агент: Зарегистрированное туристическое агентство, туроператор или консультант, использующий Платформу для бронирования Услуг для своих Конечных клиентов.
Конечный клиент: Путешественник или конечный потребитель, для которого Агент бронирует Услуги.
Услуги: Все туристические продукты, доступные на Платформе, включая, помимо прочего, проживание, перелеты, трансферы, мероприятия и пакетные туры.
Поставщик: Сторонний поставщик Услуг (например, авиакомпания, отель, DMC).
Инвентарь Ad Astra: Услуги, которые напрямую законтрактованы или управляются Ad Astra (например, частные самолеты, яхты, эксклюзивные пакеты).
Бронирование: Резервирование, заказ или покупка Услуг, совершенные на Платформе.

2. Учетные записи агентов

2.1. Регистрация: Для доступа к Платформе Агент должен пройти процесс регистрации и получить одобрение от Ad Astra. Агент гарантирует, что вся предоставленная информация является верной, точной и полной.

2.2. Ответственность: Агент несет единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности данных своей учетной записи. Агент несет полную ответственность за все действия, совершаемые под его учетной записью.

2.3. Прекращение доступа: Ad Astra оставляет за собой право приостановить или закрыть учетную запись Агента в любое время без предварительного уведомления за любое нарушение настоящих Условий, неуплату или действия, наносящие ущерб Платформе.

3. Бронирования и финансовые условия

3.1. Ценообразование: На Платформе отображаются «Нетто-тарифы» (стоимость для Агента). Агент несет единоличную ответственность за определение собственной «Продажной цены» для Конечного клиента.

3.2. Оплата: Оплата Бронирований производится в момент подтверждения, если не указано иное.

(а) Оплата в кредит: Агенты с одобренным кредитным лимитом могут использовать этот кредит для мгновенного подтверждения бронирований.

(b) Оплата картой/через шлюз: Агент должен произвести оплату через предоставленные шлюзы в течение указанного срока. Невыполнение приведет к автоматической отмене.

3.3. Налоги и сборы: Все цены включают применимые налоги и сборы, отображаемые при оформлении заказа.

4. Отмены и изменения

4.1. Политика поставщиков: Все Бронирования регулируются правилами отмены и внесения изменений конкретного Поставщика, указанными на Платформе.

4.2. Ответственность агента: Агент несет ответственность за информирование своих Конечных клиентов об этих правилах.

4.3. Штрафы: Любые штрафы или сборы, связанные с отменой, ложатся на Агента и подлежат выплате Ad Astra.

4.4. Неявка (No-Show): Неявка Конечного клиента рассматривается как отмена со 100% штрафом без права на возврат.

5. Роль и ответственность Ad Astra

5.1. Роль посредника: Ad Astra выступает исключительно в качестве посредника, соединяющего Агента с Поставщиками. Мы не владеем и не контролируем сторонние Услуги.

5.2. Инвентарь Ad Astra: В отношении услуг, обозначенных как «Инвентарь Ad Astra», Ad Astra выступает в качестве прямого оператора или договаривающейся стороны.

5.3. Отказ от ответственности (Поставщики): Мы не несем ответственности за действия, ошибки или небрежность любого Поставщика, а также за любые травмы или материальный ущерб, возникшие в результате этого.

5.4. Отказ от ответственности (Платформа): Платформа предоставляется на условиях «как есть». Наша общая ответственность ограничена маржой, полученной Ad Astra по конкретному Бронированию.

6. Обязанности Агента перед Конечным клиентом

6.1. Единоличная ответственность: Агент является «официальным продавцом» для Конечного клиента. У Ad Astra нет договорных отношений с Конечным клиентом.

6.2. Коммуникация: Агент несет единоличную ответственность за предоставление проездных документов, информирование об условиях, обработку платежей и обеспечение наличия у Конечных клиентов действительных паспортов и виз.

7. Интеллектуальная собственность

Весь контент и технологии на Платформе, включая логотип Ad Astra, шлюзы и дизайн, являются исключительной интеллектуальной собственностью Ad Astra. Агенту предоставляется ограниченная неисключительная лицензия только для целей B2B-бронирования.

8. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Агент соглашается подчиняться исключительной юрисдикции судов, расположенных в Москве, Россия.

9. Изменения условий

Ad Astra оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Мы будем уведомлять Агентов о значительных изменениях. Продолжение использования Платформы после таких изменений означает согласие с новыми Условиями.